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传递信任、服务客户认可中心评审员处、认可三处深入一线开展服务认可客户实践行动

作者:中国合格评定国家认可委员会 时间:2012-07-02

    2012年6月21日,中国合格评定国家认可中心评审员处和认可三处党员、入党积极分子及相关项目主管等一行14人,前往北京检验检疫局技术中心开展服务认可客户实践行动。
    在北京检验检疫局技术中心负责人的陪同下,认可中心一行参观了纺织、食品、微生物检验等实验室,听取了对纺织、食品、微生物检验过程、工作原理和环境设施等的介绍,并就实验室工作流程、技术难点和业务管理等方面的问题与相关人员进行了交流和探讨。
    在交流座谈中,认可中心两处室负责人介绍了本次主题实践活动的目的:了解客户需求、意见和对认可的建议,传递信任、服务客户。技术中心代表介绍了中心的基本概况、认可体系运行、能力验证、内部审核、人员培训和日常管理等情况。双方对北京检验检疫局技术中心提出的在认可扩项、标准/方法变更、交流平台搭建和授权签字人审核等方面的需求、意见和建议进行了充分交流。

 

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