运用认证认可手段 提高质量管理水平

　　运用认证认可手段提高质量管理水平

　　（江苏出入境检验检疫局报送）

　　一、概况

　　江苏苏润高碳材股份有限公司位于江苏省镇江市丹徒经济开发区，北依长江和沿江高等级公路，南靠312国道，水陆交通十分便利。该企业享有1台256罐罐式炉、4台高纯石墨化炉、2条普碳加工生产线、2座60孔JNDK43—99D型单热式捣固焦炉以及与炼焦设备配套的生产回收系统、三废处理系统和煤气净化系统等高新技术设备和工艺系统，在高资港区拥有3万吨级散杂专用码头一座。可年产各类特种焦炭75万吨、4万吨高纯石墨碳材、4万吨增碳剂。有6个产品被评为国家级高新技术产品，9个产品被评为省级高新技术产品，5个产品列为国家火炬计划项目及重点国家火炬项目，3个产品列为江苏省火炬计划项目。产品畅销全国并远销美国、加拿大、俄罗斯、澳大利亚、法国、日本、印度尼西亚、韩国、泰国、德国、伊朗、台湾、香港等国家和地区。

　　二、主要成效及经验启示

　　（一）体系认证

　　江苏苏润高碳材股份有限公司的前身为镇江焦化厂，始建于上世纪六十年代计划经济时期，产品单一并由国家统一调控。九十年代中期公司第一批1000美元的产品走向了国际市场，随着与国际市场的贸易逐渐增多，企业越来越发现自己的产品与国外同类产品相比产品成本较高，产品质量不稳定，在国际市场毫无竞争力；同时随着对外贸易量的逐年增加，企业原来单纯的作坊式的管理理念已不能适应企业的发展。2009年以来，镇江出入境检验检疫局在了解到企业的管理难题后，结合日常检验监管工作积极帮助企业建立、并成功通过了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系和OHSAS14001环境管理体系认证。在三大体系强有力的支撑下，企业管理的系统性、正规性，连续性，法制性得到了有效的提升；企业各部门的职责权限得到了明确划分和协调；各项生产活动得到了有序开展；产品的质量水平不断提高；生产成本不断降低；逐步树立了产品品牌。企业经过多年的积累沉淀，成长为全国最大的特种焦炭生产企业。

　　（二）实验室建设

　　检验监管过程中，经与企业接触，镇江局发现该公司有40多年的生产历史，对焦炭的常规检验有着较深的研究和丰富的实践经验，但是对于焦炭的一些特殊检验设备和检验方法，企业几乎不了解情况，这一弊端直接削弱了企业国际贸易竞争实力，镇江局凭借多年的实验室建设经验指导、帮助企业完成中心实验室建设，指导企业投资近千万元，分别从美国、瑞士等国引进用于检验各类焦碳产品的高端仪器二十余台，并在进口设备的检验监管工作中开通绿色通道，快检快放；结合多年的实验室科研、检测水平，广泛开展“检企”技术合作，指导企业开展项目检验工作，尤值一提的是，根据美国标准《用电感耦合等离子体原子发射光谱法（ICP-AES）对分析石油焦中痕量金属的试验方法》（ASTMD5600-2009）要求，对于出口美国的煅烧石油焦产品有新的指标要求，特别是对企业原材料的质量控制有了更严格的要求。生产企业不了解相关标准，国内使用焦炭产品的众多铝厂也无此要求；国外收货人为确保产品质量达到要求，邀请国外知名检验公司装船前检验，检验费用很贵，企业成本无形增加很多。镇江局借助检验检疫系统的实验室平台资源，广泛开展检企技术合作，邀请专家宣讲国外检验标准，开展相关产品检验风险预警培训，协助企业提升中心实验室检测能力，近几年，该中心实验室检验结果及时、准确、可靠，检验数据在与出入境检验检疫机构和美国铝业集团检测机构的比对过程中，均得到了高度认可，国外客户不必再委托检验公司进行装船前检验，为镇江地区碳素企业节省500万元/年的检验费。2012年该公司中心实验室还参加了法国铝业组织的全球样品循环检验交流，检验结果与标准样品基本吻合；目前，在镇江局的指导下，该实验室正逐步建立发出产品可追踪溯源机制，尝试已参与到客户的新产品、新运作模式的设计中，真正做到与客户共存、共赢。

　　三、佐证材料

　　仅几年来，江苏苏润高碳材股份有限公司的产品国际市场份额不断提高，产品由单一销往美国逐步向远销欧洲、美洲、澳洲、非洲、东南亚、中东等多个国家和地区拓展。

　　2010年，该企业出口各种焦炭约计37万吨，出口创汇约17600万美元。

　　2011年，该企业出口各种焦炭约计46万吨，相比上年同期增长了24.32%；出口创汇约20760万美元，同比增长了17.95%。

　　2012年，受国际市场需求的萎缩，中国焦炭出口业务明显受阻，中国全年焦炭产量仅为102.02万吨，相比上年同期减少了69.08%。江苏苏润高碳材股份有限公司2012年度共出口各种焦炭约35万吨，相比上年同期减少了23.91%，出口创汇约13700万美元，同期相比下降34%。面对全国过半数的下滑力度，该企业能占据焦炭产业的近半壁江山，主要得益于体系管理的有效性、中心实验室检测水平的权威性和产品质量的稳定性。