天津海友佳音生物科技股份有限公司认证认可促进国际贸易实例

　　天津海友佳音生物科技股份有限公司认证认可促进国际贸易实例

　　（天津出入境检验检疫局报送）

　　一、概况

　　天津海友佳音生物科技股份有限公司成立于1999年，注册资金1596万，其前身为天津市佳音生物饲料有限公司，是一家活跃于水产与养殖领域，规模化生产及销售具有国际先进水平的针对鱼虾幼体系列开口饵料的专业公司，现主要致力于水产养殖中仔体阶段的开口生物饵料的研制、开发、加工生产和贸易；主要产品有卤虫卵、冷冻和干燥卤虫成虫、冷冻和干燥桡足类、干燥轮虫、螺旋藻等生物饵料系列及相关产品。公司坐落于天津市津南区八里台工业园区，厂房占地面积1万平方米，建筑面积1万平方米。

　　公司已经开发出丰年虫卵系列产品、冷冻生物饵料系列及相关产品，尤以在俄罗斯卤虫卵加工技术成熟，对塘沽、汉沽的渤海湾沿海卤虫卵的加工也具有相当高的技术含量。除此之外，公司还在海南文昌建立卤虫孵化场示范基地（国内唯一一家），本公司加工生产的丰年虫卵系列产品、冷冻生物饵料系列及相关产品具有纯度高，保证孵化率，质量稳定，售后服务优秀等特点。产品符合国际标准和国家水产行业标准，深受用户好评与信赖。公司以“自然-科技-环保”为宗旨开发水产生物饵料资源，保证与保持采集地的天然纯净，强调产品健康的生命品质与生物活力，为用户提供适宜不同幼苗生长的饵料，满足不同幼苗的营养需求，降低育苗场的投资风险。

　　2012年11月，我公司接受北京恩格威认证中心的全面评审，依据《食品安全管理体系食品链中各类组织的要求》（GB/T22000-2006 /ISO22000：2005）和《食品安全管理体系饲料加工企业要求》（CNCA/CTS0007-2008）实施认证审核，审核合格后取得认证证书。

　　二、主要成效与经验启示

　　2003年起，在巩固国内市场销售份额的基础上，该公司将目光转向国际市场。几年来相继克服了技术和营销环节的重重困难，积极转变思维，切实做到以客户价值为导向，通过不懈的努力，相继在全球虾业主产地泰国、韩国、越南、马来西亚、印度尼西亚、南美等地建立了成熟的销售网络，一举打破了国外竞争对手的封锁，在世界三大原料地之一的俄罗斯建立了自己的供应渠道，使供应瓶颈得到了极大的突破，为企业今后的跨越式发展解决了后顾之忧。公司认为在建立相关管理体系并有效运行后，带来的益处是显而易见的。具体表现为：

　　一是增强顾客消费信心，更有效地维护消费者的利益。实施HACCP体系质量管理制度后，针对卤虫卵的销售，该公司进行了顾客满意程度调查表，针对产品的质量，价格，交货期和售后服务等进行了满意度调查，山东青岛、福建厦门、广东湛江、海南，韩国釜山、泰国曼谷、斯里兰卡等地客户，客户对产品质量的满意度有明显的提升，从过去的90%上升到100%。在有效的维护养虾养鱼农民利益的同时，订单出现了明显的增加。从2011年的900多万人民币增加到2012年的2500余万元，出口额增加了两倍。

　　二是改善组织内部营运，提高控制质量安全的能力。通过实施食品安全管理体系认证，进一步完善了公司的人员培训制度等九项相关管理制度，企业内部管理得到规范。

　　三是确定关键控制点，保证产品质量。根据生产流程确定了卤虫卵验收环节、运输冷藏环节、清洗环节、烘干环节以及入库后冷藏环节等五个关键控制点，有效保证产品质量。

　　四是追溯制度进一步完善，有效化解企业和客户纠纷。当产品质量没有达到与客户规定的要求时，通过产品识别代码建立有效追溯途径，从成品到原料逐一进行追溯。通过追溯找到该批次成品和原料后，结合实验室孵化数据，给予客户孵化意见，如果客户在根据我们提供的协助进行孵化之后，仍不能达到理想的孵化率，对产品降价给客户或者召回。