认证认可工作助推家具企业腾飞

　　认证认可工作助推江西家具企业腾飞

　　——汇森家具（龙南）有限公司推进认证认可实例

　　（江西出入境检验检疫局报送）

　　一、企业历程

　　汇森家具（龙南）有限公司，原是一家2006年才落户江西赣州龙南县生产出口家具的小型企业，当时年出口量不足百万美元。在检验检疫部门的支持与帮扶，导入认证认可国际标准化管理，公司一路走来，日益发展壮大。目前，主要经营板式家具、五金家具、货架、护栏、家具配件以及家居饰品的生产与销售，产品性能及质量处于同行业领先水平。公司出口板式家具规模全国排名前三甲，2012年，该公司总出口近1亿美元。产品主要销往美国、加拿大、澳洲、非洲、东南亚等市场，成为众多国际知名企业的长期合作供应商。

　　在企业发展的这几年里，江西检验检疫局龙南办事处从细微处帮扶企业茁长成长，充分利用检验检疫部门的认证认可、检测、信息和管理优势，不断帮助企业完善质量管理体系建设，着力推进认证认可工作，提升企业产品质量，不断完善管理水平，提升产品质量。2009年公司通过了ISO9001国际质量体系认证、FSC/COS森林认证。公司被赣州市人民政府和行业协会分别授于 “2011年度优秀企业”、“2012年度突出贡献奖”和“二0一二赣州50强企业”。公司产品荣获“中国绿色低碳环保产品”、“全国家居行业质量公证十佳品牌”、“中国知名品牌”、“中国质量诚信企业”等称号。

　　二、运用质量认证改进了企业管理

　　（一）灌输质量认证理念，增强企业质量管理意识。建厂初期，该企业采用粗放管理，尚未建立现代企业管理制度。为此，龙南办事处从宣传、监督和服务入手，引导企业加强质量控制。指定企业是产品质量第一责任人的基本要求，和企业签订了《产品质量安全承诺书》；现场指导企业按照ISO9000质量 标准建立完善质量管理文件，增强企业对质量管理体系认证的重要性、紧迫性和必要性的认识；开展以“质量管理”为主题的专题培训，对企业从最高管理者到全体员工进行深入的质量价值观、质量意识的质量管理培训，使该企业牢固树立了“质量是企业生命”的观念。该企业负责人回想起这些，总是发出感慨：“是检验检疫帮我们牢固树立的质量意识成就了企业今天的业绩”。

　　（二）提供合格评定贴心服务，提升企业质量管理水平。根据对外贸易形势的发展，国家质检总局要求，自2008年起出口家具企业需取得《出境竹木草制品生产企业注册登记证》和《出口木制品及木制家具生产企业质量许可证》。龙南办事处以此为契机，多次派员深入公司车间生产一线有针对性地指导公司建立健全从原料采购与验收制度，到生产工艺流程的全过程关键控制点的管理；完善主要原辅材料台帐、成品、半成品的质量安全管理制度和出口产品溯源管理制度，增加公司出口产品的可追溯性。在龙南办事处工作人员耐心细致地帮扶和努力下，建立实施了较为完善的质量管理合格评定自控体系，该公司顺利获得了出口木制品及木制家具注册登记。在此基础上，检验检疫人员为了进一步提升企业质量管理水平，指导企业成功通过了ISO9001质量管理体系认证，产品质量档次得到有效提升。更可喜的是，随着质量管理体系的不断健全完善，在国际连锁销售知名企业沃尔玛的严格验厂和考核中，该企业一举通过，被选定为沃尔玛国内的合格供应商，为企业的快速发展铺平了道路。

　　（三）质量管理全程监管，提高企业木制家具档次。龙南办事处对该企业进行全过程安全质量把关与控制，把好出口木家具质量关。一是加强源头控制，建立重点敏感原材料供应商备案制度，指导生产企业建立重点敏感原材料使用台帐，增强出口商品质量的可追溯性。二是控制生产环节含有毒有害物质辅料的使用。在木制品生产过程中，调整胶粘剂配方和工艺，降低胶粘剂中甲醛含量，确保有害物质在标准范围之内。三是加大原材料、产品的抽查检测力度。对重点敏感商品在分类管理的基础上，加大了对涉及安全、卫生、环保要求的油漆、胶粘剂、人造材料等原辅材料进行重金属、甲醛等相关项目的抽查检测力度。随着企业木制家具质量的不断提高，订单也随之不断增加，产品的出口从也从主要销往中东地区转变到目前的销往美国、加拿大等发达国家高端市场。

　　三、认证认可催生卓越成效

　　从企业出口看，从2008年开始导入ISOA9000质量管理认证以来，该公司2008—2012年出口家具货值一路上升，分别为319万、1822万、4157万、4458万和8180万美元。特别是该公司通过于2009年底通过ISO9001后，增幅十分明显，充分反映了认证认可成效对企业的生产管理、产品质量、市场贸易等方面均具有十分的作用。