乐美达集团认证认可促进国际贸易实例

　　乐美达集团认证认可促进国际贸易实例

　　（广东出入境检验检疫局报送）

　　一、概况

　　广东乐美达集团有限公司位于中山市横栏镇，于1997年10月23日成立，是一家集儿童推车、婴儿床、三轮车、摇椅、浴盆的研发，制造、销售以及用户服务于一体的民营企业，产品远销欧洲、美国、南美洲、澳洲等国家和地区。乐美达公司于1999年首次获得ISO9001国际质量体系认证，并于2002年通过了ISO9001：2000版的质量管理体系认证要求；2004年12月，公司正式实施ISO14001环境管理体系；2006年期实施ICTI国际玩具业商业行为守则；2008年，生产出口的婴儿手推车产品顺利通过国家质总局专家审查组的出口免验现场审查，获得出口免验资格，成为全国首家童车类产品的出口免验企业；同期，乐美达公司通过出口玩具质量许可审核，获得出口玩具质量许可资质。2011年，乐美达公司顺利通过出口免验和出口玩具质量许可复审，资质延续。

　　二、主要成效

　　广东乐美达集团有限公司以质量管理为基础，以出口免验为契机，持续贯彻出口玩具质量许可要求及“出口免验体系”78条要求，完善公司的质量管理体系，提升了管理水平和能力，产品质量稳定，并发挥自身在品牌、质量、技术、销售网络与服务上的优势，不断的提高国际市场占有率。从2003到2006三年间，实现产值从1.4亿元人民币，跃升至3.5亿人民币。在获取婴儿手推车出口免验资格后2008年企业总销售量为161.68万台，企业总销售额为30172万元。2009年由于受2008年金融危机导致2009年同行业产值降低30%，而乐美达降幅仅为11%，总销售量仍然达到143.97万台，总销售额26853.08万元。2010年企业总销售量为142.58万台，总销售额29941万元，2011年总销售量为141.5万台，总销售额26467.27万元；2012年总销售量为156.28万台，总销售额28560.52万元，产品销量均好于同行。

　　三、经验启示

　　（一）通过认证认可手段，公司自身管理不断完善，产品质量不断提升。

　　自取得ISO9001认证和出口产品质量许可证以来，广东乐美达集团有限公司秉承“顾客为尊，全员参与，热切追求，持续改进”的质量方针，踏踏实实历练内功，并从硬件、软件两方面进一步完善了公司的质量管理体系：

　　一是为满足产品质量保障需求，并达到欧盟环保指令要求，乐美达公司先后投入巨资购买先进实验设备，在物理性能和有害物质控制方面都走在行业前列。

　　二是通过进一步强化、整合品管系统以及推行精益生产，对产品形成的过程中可能影响批量产品稳定性的每个环节，从产品设计、物料检验、现场生产管理、成品控制、运输等各环节都设立了检验站，按照企业的内部控制标准作抽样或全检检验，确保所有出厂的产品均能满足要求，使来料、生产、出货的品质进一步提高，使出口产品质量大幅度提升，产品的国际竞争力显著增强。

　　三是不断完善各种规章制度，深入推行ISO质量管理，根据公司的需要及标准的更新情况，多次聘请资深机构对公司质量管理人员、内审员进行标准与审核技巧的培训，提升了公司内部质量审核的有效性。

　　四是注重从基层收集数据和资料，经过统计分析，作为质量管理体系文件的补充，使其更符合公司实际生产，充分发挥了质量管理体系的重要作用。

　　（二）中山局运用认证认可手段，大力扶持企业腾飞发展。

　　自广东乐美达集团有限公司成立以来，中山局高度重视该公司的帮扶工作，多渠道大力扶持企业发展：

　　1.派出专家组帮助企业建立完善质量管理体系。我局党组成员多次带队深入企业了解情况，部署以机电科、认证监管科和古镇办的领导和业务骨干为主要成员成立帮扶小组，制定具体帮扶方案和措施，并落实到实处。同时也多次请来广东局的专家到厂进行模拟评审，指导企业及时整改。

　　2.中山局技术中心五大措施助推乐美达公司提升自身实验室能力：一是定期组织开展双方的检测项目比对活动，二是技术中心就乐美达自检发现的可疑样品提供快捷的绿色通道技术验证服务，三是技术中心为乐美达尚未开检的项目提供优质的检测服务，四是双方共享同类型技术的培训资源，五是技术中心就乐美达实验室的质量工作提供意见与建议，帮助管理体系的建立并向CNAS认可方向发展。

　　在中山局的大力支持和帮扶下，乐美达公司在质量管理、人员素质、技术设备、检验检测水平和产品质量等方面不断完善，不仅顺利获得各项资质认证，拥有了自主设计的品牌，自身管理水平也获得显著发展，企业规模不断扩大，产品质量和销量不断提升，在相关国家或者地区同行业中，产品档次、产品质量处于民营企业的龙头地位。